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# 개인정보처리방침
> Roboost 서비스 개인정보처리방침 (v5 시행일: 2026년 6월 3일)
**시행일: 2026년 6월 3일**
본 서비스는 SmartPlay Inc.(이하 "회사")가 NC와의 계약에 따라 운영하며, Roboost 프로그램의 운영 및 개인정보 처리를 담당합니다. 회사는 Roboost 서비스(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 안전하게 처리·관리합니다.
## 제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 이용 목적)
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 처리합니다. 별도의 회원가입 절차는 없으며, 이용자가 직접 입력하는 개인정보는 없습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 시점 | 이용 목적 |
| -- | ------------------------------------------------- | ------------------ | ---------------------- |
| 필수 | PC방 IP 주소 | 런처 실행 시 자동 수집 | 환경 인증 및 부정이용 방지 |
| 필수 | 게임 플랫폼 유저 ID (암호화 저장) | 게임 실행 시 자동 수집 | 혜택 제공 및 인증 |
| 필수 | 게임 플레이 타임 | 게임 실행 중 자동 수집 | 혜택 적용 및 관리 |
| 필수 | 런처 실행 기록, 접속 일시 | 런처 실행 시 자동 수집 | 서비스 안정성 확보 |
| 필수 | 디바이스·환경 정보 (OS, OS 버전, 런처 버전, 디바이스 모델, 화면 해상도 등) | 런처·웹사이트 이용 시 자동 수집 | 서비스 안정성·호환성 확보 및 이용 분석 |
| 필수 | 서비스 이용 로그 (페이지·기능 조회, 클릭·체류, 이벤트, 오류·예외 로그) | 서비스 이용 시 자동 수집 | 이용 분석 및 서비스 개선 |
| 필수 | 익명 식별자 (세션 ID, 분석용 distinct ID, GA Client ID) | 서비스 이용 시 자동 수집 | 비식별 단위의 이용 분석 |
| 필수 | (roboost.gg 웹사이트 한정) 쿠키 식별자, 유입 경로, URL, Referrer | 웹사이트 접속 시 자동 수집 | 웹사이트 이용 분석 |
위 자동 수집 항목은 본인 식별 목적이 아니며, 서비스 개선·이용 분석 목적으로만 처리됩니다.
## 제1조의2 (선택 기능 사용 시 추가 처리되는 정보)
이용자가 Roboost의 **친구 목록 표시, 친구와 같이하기** 기능 사용에 별도로 동의한 경우, 회사는 다음 정보를 추가로 처리합니다.
본 정보들은 **이용자 본인의 PC 내부에서만 일시적으로 처리되며, Roboost 서버를 포함한 어떠한 외부 시스템에도 전송·저장되지 않습니다.**
| 항목 | 처리 시점 | 처리 목적 | 보관 |
| ------------------------------ | ---------- | ------------------- | ------------------- |
| Roblox 인증 쿠키(.ROBLOSECURITY) | 기능 사용 시 | Roblox 공식 API 호출 인증 | 메모리에서 일시 사용 후 즉시 폐기 |
| 이용자 본인의 Roblox 사용자 ID | 기능 사용 시 | 본인 정보 표시 | 조회 후 즉시 폐기 |
| 친구의 Roblox 사용자 ID 및 온라인·플레이 상태 | 친구 목록 표시 시 | 친구 목록 및 접속 게임 표시 | 조회 후 즉시 폐기 |
**처리 원칙**
* 위 정보는 이용자 본인 PC의 메모리상에서만 일시 처리되며, Roboost 서버, 로그, 외부 저장소에 어떠한 형태로도 기록되지 않습니다.
* **본 선택 기능 사용에 한해**, 외부 통신은 다음 Roblox 공식 도메인에 한정되며, 그 외 외부 서버로는 어떠한 정보도 전송되지 않습니다.
* users.roblox.com
* friends.roblox.com
* presence.roblox.com
* thumbnails.roblox.com
* apis.roblox.com
* Roboost 런처 종료 시 본 선택 기능과 관련된 모든 정보는 즉시 폐기됩니다.
**동의 및 철회**
* 본 기능은 별도 동의 화면에서 동의한 경우에만 활성화됩니다.
* 미동의 시에도 일반 게임 접속 및 PC방 혜택은 정상적으로 제공됩니다.
* 동의는 Roboost 런처 설정에서 언제든 철회할 수 있으며, 철회 즉시 본 기능이 비활성화됩니다.
**유의사항**
* Roblox의 정책 또는 보안 정책 변경에 따라 본 기능 사용으로 인해 이용자의 Roblox 계정에 제한이 발생할 가능성이 있습니다. 회사는 이러한 가능성을 안내하며, 동의 시 본 사항을 인지한 것으로 봅니다.
## 제2조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
* 제1조의 정보 중 PC방 IP, 게임 플랫폼 유저 ID, 게임 플레이 타임, 런처 실행 기록·접속 일시는 수집일로부터 **6개월**간 보유 후 지체 없이 파기합니다.
* 제1조의 정보 중 자동 수집되는 디바이스·환경 정보, 이용 로그, 익명 식별자 및 웹사이트 트래픽 데이터는 분석 목적 달성 시까지(**최대 14개월**) 보유 후 파기합니다.
* 제1조의2의 정보는 **별도 보관하지 않으며, 처리 직후 즉시 폐기**됩니다.
## 제3조 (제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 의해 요구되거나 수사 목적의 법적 절차가 있는 경우에만 예외로 합니다.
※ "제3자 제공"은 외부 사업자가 자기 목적으로 정보를 처리하는 경우를 말하며, 회사가 서비스 운영을 위해 업무 처리를 외부에 위탁하는 경우는 제4조의2의 「개인정보 처리 위탁」에 따릅니다.
## 제3조의2 (친구 정보 처리에 관한 안내)
친구 목록 표시 기능 사용 시, 이용자의 동의에 따라 Roblox 공식 API로부터 친구의 사용자 ID 및 공개된 온라인·플레이 상태가 일시 조회됩니다. 해당 정보는 Roblox 본인 계정에 등록된 친구 관계 범위 및 Roblox에서 공개로 설정된 정보에 한정되며, 회사는 이를 별도로 수집·저장하지 않고 조회 즉시 폐기합니다.
## 제4조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 다음의 조치를 통해 이용자의 개인정보를 보호합니다.
* 접근 권한 관리
* 암호화 저장 및 전송
* 보안 프로그램 운영
* 제1조의2의 처리 정보에 대해서는 외부 전송 및 저장을 원천 차단
## 제4조의2 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 제공·운영·개선을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 내용 | 보유·이용 기간 |
| ------------- | --------------------------------------------- | ----------------------------------- |
| Google LLC | 웹사이트(roboost.gg) 이용행태 분석 (Google Analytics) | 분석 목적 달성 시 또는 위탁계약 종료 시까지 (최대 14개월) |
| PostHog, Inc. | Roboost 런처 이용행태·이벤트 로그 분석 (Product Analytics) | 분석 목적 달성 시 또는 위탁계약 종료 시까지 (최대 14개월) |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 보유·파기 등을 계약서에 명시하고, 수탁자가 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
## 제4조의3 (개인정보 국외 이전)
회사는 서비스 이용행태 분석을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시·방법 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 | 연락처 |
| ------------- | -------------------------------- | --------------------------------------------------- | ------------------------------- | ------------------ | -------- | ------------------------------------------------------------------ |
| Google LLC | 미국 | 익명 식별자, IP, 접속 로그, 기기·환경 정보, 페이지·이벤트 사용 데이터, 쿠키 식별자 | 서비스 이용 시 암호화 통신(HTTPS)으로 실시간 전송 | 웹사이트 이용행태 분석 | 최대 14개월 | [policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy) |
| PostHog, Inc. | 독일 (PostHog Cloud EU, Frankfurt) | 익명 세션 식별자, IP(마스킹 처리), 기기·환경 정보, 이용 로그·이벤트 | 서비스 이용 시 암호화 통신(HTTPS)으로 실시간 전송 | Roboost 런처 이용행태 분석 | 최대 14개월 | [privacy@posthog.com](mailto:privacy@posthog.com) |
정보주체는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 단서에 따라 본 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 방법은 제4조의4에 따릅니다. 거부 시 분석 기반 기능 개선 반영이 일부 지연될 수 있으나 핵심 서비스 이용에는 지장이 없습니다.
## 제4조의4 (자동수집도구의 설치·운영 및 거부)
회사는 이용자 행동 분석 및 서비스 개선을 위해 다음과 같은 자동수집도구를 운영합니다.
| 도구명 | 사용 위치 | 수집 항목 | 사용 목적 |
| ------------------------- | --------------- | ------------------------------------ | ------------ |
| Google Analytics | roboost.gg 웹사이트 | 쿠키 식별자, IP, 접속 환경, 유입 경로, 페이지 사용 데이터 | 웹사이트 이용행태 분석 |
| PostHog Product Analytics | Roboost 런처 | 익명 세션 식별자, IP(마스킹), 기기·환경 정보, 이용 로그 | 런처 이용행태 분석 |
**거부 방법**
* Google Analytics: 브라우저에 [Google Analytics Opt-out Browser Add-on](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) 설치 또는 브라우저 쿠키 차단 설정
* PostHog: 회사([lucas@playcamp.io](mailto:lucas@playcamp.io))로 거부 요청 시 처리 (※ 향후 Roboost 런처 설정 화면 내 옵트아웃 토글을 제공할 예정)
거부 시 분석 기반 기능 개선 반영이 일부 지연될 수 있으나 핵심 서비스 이용에는 지장이 없습니다.
## 제5조 (정보주체의 권리)
이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며, 회사는 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 요청 시 지체 없이 조치합니다. 회사는 정보주체의 요청을 받은 날부터 **10일 이내**에 처리 결과를 통지합니다.
## 제5조의2 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·이용하는 경우 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 본 처리방침 제6조의 보호책임자에게 요청 시 지체 없이 조치합니다.
## 제6조 (개인정보 보호책임자)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 항목 | 내용 |
| --- | --------------------------------------------- |
| 성명 | 김성군 |
| 이메일 | [lucas@playcamp.io](mailto:lucas@playcamp.io) |
| 주소 | 경기 성남시 분당구 판교로 253 이노밸리 B동 402-B |
## 제7조 (방침의 변경)
본 방침은 변경될 수 있으며, 변경 시 **시행일 7일 전**부터 서비스 내 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경이 있는 경우 **시행일 30일 전**부터 공지합니다. 본 방침의 변경 이력은 아래 부칙에서 확인할 수 있습니다.
***
## 부칙 (개정 이력)
| 버전 | 시행일 | 주요 변경 내용 |
| -- | ---------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| v5 | 2026-06-03 | 제1조의2에서 '사설 서버 입장' 기능 및 관련 처리 항목(사설 서버 share link·linkCode) 삭제 — 해당 기능 미제공에 따른 처리 항목 축소 |
| v4 | 2026-05-27 | ① 제1조 수집 항목 표에 자동수집 항목(디바이스·환경 정보, 이용 로그, 익명 식별자, 웹사이트 쿠키·유입 경로) 추가
② 제1조의2 외부 통신 화이트리스트 적용 범위를 "본 선택 기능 사용에 한해"로 명확화
③ 제2조 보유·이용 기간에 자동 수집 데이터의 분석 목적 보유 기간(최대 14개월) 명시
④ 제3조에 "제3자 제공과 위탁의 차이" 안내문 추가
⑤ 제4조의2 신설 — 개인정보 처리 위탁 (Google LLC, PostHog Inc.)
⑥ 제4조의3 신설 — 개인정보 국외 이전 (미국·독일)
⑦ 제4조의4 신설 — 자동수집도구의 설치·운영 및 거부 (GA, PostHog)
⑧ 제5조에 권리 행사 요청 처리 기간(10일 이내) 명시
⑨ 제5조의2 신설 — 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
⑩ 제7조에 변경 공지 사전 기간(시행 7일 전, 불리한 변경 30일 전) 명시 |
| v3 | 2026-05-26 | 서비스명 표기 "R-Boost"를 "Roboost"로 통합 (영문 Roboost / 한글 로부스트). 실질 조항 변경 없음. |
| v2 | 2026-05-13 | ① 처리자 변경: CafeConnection → SmartPlay Inc.
② 도입부에 CC(사업 운영)·SP(개인정보 처리) 역할 구분 명시
③ 제1조의2 신설 — 친구 목록·친구와 같이하기·사설 서버 입장 기능 사용 시 처리되는 정보(쿠키·본인 ID·친구 ID·친구 상태·linkCode) 및 로컬 처리·즉시 폐기 원칙 명시
④ Roblox 공식 도메인 외부 통신 화이트리스트 명시
⑤ 동의·철회 절차 및 Roblox 계정 제한 가능성 고지 추가
⑥ 제3조의2 신설 — 친구(제3자) 정보 처리 안내
⑦ 개인정보 보호책임자 정보 기재(김성군 CPO) |
| v1 | 2026-04-29 | 최초 시행 |
본 방침은 **2026년 6월 3일**부터 시행합니다. 종전 방침(v4, 2026년 5월 27일 시행)은 본 방침 시행과 동시에 효력을 상실합니다.